DELTA MANAGEMENT TRAINING

 


Akquisition


Zielgruppen:

Führungskräfte und Mitarbeiter im Verkaufsaußendienst
Mitarbeiter mit akquisitorischen Aufgaben im Verkaufsinnendienst
Mitarbeiter mit Marketingfunktionen


Zielsetzungen:

Kennen lernen und Anwenden zielgerichteter Methoden und Instrumente in der  Neukundengewinnung
Erkennen und Bearbeiten von Kaufentscheiderstrukturen
Überwinden von Hindernissen auf dem Akquisitionsweg


Inhalte:

Grundsätze einer systematischen Neukundengewinnung
Der Verkaufstrichter in der Akquisition
Akquisitionsplanung
Potentialerfassung und Qualifizierung
Zielkundenmodelle und Methoden
Methoden der Ansprache
  Telefonakquisition
Cold-Call
Penetrationsmethode
Kaltbesuche
Terminakquisition
Qualifizierung, Ansprache und Erstkontakte von Kaufbeeinflussern und Kaufentscheidern
Abwehrmechanismen, Blockaden, Hindernisse und deren Überwindung im Akquisitionsprozess
Führen von Erstkontaktgesprächen

 

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