DELTA MANAGEMENT TRAINING

 


Kommunikationstraining PRO-Strategie
(Produce Results with Others)


Zielgruppen:

Alle Führungskräfte und Mitarbeiter eines Unternehmens


Zielsetzungen:

Verbesserung der eigenen Kommunikationsfähigkeit
Verstärkung der sozialen Kompetenz im Umgang mit Anderen
Erkennen anderer Kommunikationstypen und Anpassung des eigenen  Verhaltens


Inhalte:

Grundlagen des Verhaltens
Erkennen der eigenen Verhaltenspräferenzen
Das Kommunikationskonzept PRO-Strategie
Interaktionen zwischen Kommunikationspartnern
Beeinflussen von Verhalten durch Anpassung und Modifikation des eigenen  Verhaltens
Entwicklung einer persönlichen Kommunikationsstrategie in bestimmten  Situationen
Aktion und Reaktion in der Kommunikation - Das Sender/Empfänger-Prinzip
Umsetzung des Kommunikationskonzeptes in Gesprächen
Vermeidung von Konfliktsituationen in der Kommunikation
Kommunikationsmodelle im Überblick

 

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